Contacto Post-Venta:
Si tu equipo presenta alguna falla o no está funcionando como lo esperabas, por favor sigue los siguientes pasos:
1. RECURSOS:
Por favor consulta el centro de recursos en donde encontrarás toda la información que necesitas sobre tu gimbal: Manuales, Videos Tutoriales, Actualizaciones, Fichas técnicas, etc.
2. GARANTIA:
Si tu equipo aún está cubierto por la garantía de venta (1 año calendario a partir de la fecha de la compra) por favor contacta directamente al distribuidor con quien realizaste tu compra. Ya sea nacional o internacional.
3. POST-GARANTIA:
Si tu equipo no está cubierto por garantía, puedes contactar al servicio al cliente oficial de Zhiyun-Tech utilizando los siguientes formularios:
NOTA: Ten en cuenta que en el territorio colombiano no contamos con servicio post-garantía por WhatsApp, email ni redes sociales. Debes completar el formulario para generar tu solicitud de soporte.